ウォシュレットの水漏れは自分で修理できる？自己修理の判断基準とは

内閣府の「消費生活動向調査」によれば、2021年3月の時点でウォシュレットを含む温水洗浄便座の普及率は8割以上。今や、すっかり生活に欠かせない存在となった温水洗浄便座ですが、便座に水を供給したり温めたりする仕組みを持っているので、水漏れが起こることもあります。

ここでは、ウォシュレットで水漏れが起こる原因と対処法をご紹介します。また、修理業者に頼んだ場合の費用相場と、業者に依頼するか自分で修理するかの見極め方について見ていきましょう。

なお、「ウォシュレット」はTOTOが製造・販売する温水洗浄便座の商品名（登録商標）です。INAXなら「シャワートイレ」、パナソニックなら「ビューティ・トワレ」など、温水洗浄便座の名称は各メーカーによって異なります。

ウォシュレットの仕組み

現在主流のウォシュレットは、トイレの元栓（止水栓）から便器内に流す水と温水洗浄に回す水を分岐させる構造になっています。
温水洗浄用の水は給水管でウォシュレット本体に送られ、ヒーターで温められて温水になった後、バルブユニットを通ってバルブの先から噴出されます。

なお、温水洗浄用の水を温める方法の違いで、ウォシュレットには「貯湯式」と「瞬間式」の2タイプがあります。
貯湯式は、内蔵するタンクに水を貯めてから温める方式である一方、瞬間式はタンクがなく、給水管から流れてきた水を直接セラミックヒーターで温める方式で、瞬間式のほうが比較的仕組みは複雑です。

ウォシュレットの水漏れが起こる場所と原因

ウォシュレットは構造が複雑なので、自分で修理できる範囲は限られます。
洗浄ノズルや本体、操作パネル、ボタンから水漏れしている場合は、内部の部品や回路の故障が原因である可能性が高く、自分で直すのは難しいので、修理業者に依頼しましょう。
このほか、原因や直し方がわからない場合も、無理せず修理業者に依頼するのがおすすめです。

また、ウォシュレットの修理を業者に依頼した場合、修理費用は水漏れ箇所や修理に必要な作業の内容によって変わります。おおよその修理費用は次のとおりです。

■水漏れの原因と業者に修理を依頼した場合の修理費用

水漏れ箇所	主な原因	修理費用
止水栓との接続部分	ナットの緩みなど	3,300～1万1,000円程度（部品交換が必要な場合や、特殊な作業、難度によっても変わる）
分岐金具や給水管	ナットの緩み、給水管のパッキンの劣化	3,300～1万1,000円程度（部品交換が必要な場合や、特殊な作業、難度によっても変わる）
給水フィルター付水抜栓や温水洗浄便座用水抜栓	栓本体の劣化	1万5,000円程度（部品交換が必要な場合や、特殊な作業、難度によっても変わる）
温水洗浄便座本体	温水タンクの故障、電子回路の故障、内部ホースの破損など	交換修理の対象価格は交換する機種の価格による
操作パネルやボタン	内部部品の破損	交換修理の対象価格は交換する機種による

ウォシュレットからの水漏れを自分で修理する方法

ウォシュレットは、構造が複雑なので自分での修理は難しいとはいえ、止水栓や給水管など内部の部品や回路以外が原因の水漏れであれば、自分で直せることもあります。
トイレ本体の外側にあるナットの緩みや部品の劣化による水漏れは、自分で直しやすいケースの代表的なものです。
特に、下記のような場合は、まずは自分で直せるか確認してみるといいでしょう。